Центр сообщений для администраторов и продавцов

25.02.2021

Продавцы и администраторы маркетплейса могут общаться друг с другом на странице Продавцы → Центр сообщений. Это полезно, если:

  • у продавца возникает какой-нибудь вопрос к администрации;
  • у администратора есть замечания или предложения по поводу оформления товара в магазине продавца, и он хочет указать ему на то, что нужно поправить;
  • владелец маркетплейса хочет сообщить продавцам какую-нибудь важную новость.

 

Платформа позволяет продавцам связаться с владельцем маркетплейса:

  • со страницы любого товара в магазине;
  • со страницы любого заказа;
  • со страницы пресета импорта товаров.

Чтобы отправить администратору сообщение, нужно нажать шестеренку в правом верхнем углу экрана и выбрать Связаться с администратором.