Покупатели

25.02.2021

Раздел для общения с покупателями и внесение изменений в профиль продавца.
Данное меню поделено на три пункта:

Администраторы

Администраторы — это пользователи, которые могут входить в учетную запись на витрине магазина или в панели администратора.

Покупатели

У покупателей могут быть свои учетные записи в магазине. Они создаются когда покупатель совершает покупку товаров продавца.

Список учетных записей покупателей находится на странице Покупатели → Покупатели. Данные страницы можно просматривать.

Центр сообщений

На панеле администратора есть страница Покупатели → Центр сообщений. Там администраторы и продавцы могут:

  • просматривать вопросы покупателей: если вопрос пока не просмотрел администратор или продавец, этот вопрос будет подсвечен;

  • отвечать в существующих вопросах: для этого нажмите на ID вопроса, впишите ваше сообщение и нажмите кнопку Отправить;

  • удалять вопрос со всеми ответами: для этого наведитесь на вопрос, нажмите на кнопку с изображением шестерёнки и выберите Удалить.

Центр сообщений для покупателей

На витрине есть страница Мой профиль → Сообщения. Там покупатели могут:

  • просматривать свои вопросы: если на них пришёл ответ, то эти вопросы будут помечены;

  • отправлять новые сообщения в уже существующих вопросах: для этого нажмите на ID вопроса, впишите ваше сообщение и нажмите кнопку Отправить.