Сеть торговых интернет-площадок
Список заявок на обратный звонок находится на странице Заказы → Обратный звонок. Покупатели оставляют заявки с помощью ссылки Заказать обратный звонок на витрине.
К каждой заявке на обратный звонок прикреплён список товаров, которые были у покупателя в корзине на момент оформления заявки.
Работает вместе с Купить в один клик на странице каждого товара. Когда покупатель нажимает на ссылку и заполняет форму, то создаётся заявка на обратный звонок. В этой заявке помимо списка товаров в корзине будет отдельно указан выбранный товар.
Если покупатель заполнит поле E-mail, то также будет создан заказ на выбранный товар.
На странице Заказы → Обратный звонок у каждой заявки есть следующая информация:
Также в этом списке вы можете увидеть товары из корзины и удобное время, в которое покупатель готов ответить на звонок.
В поле Заметки вы можете вписать собственные заметки по каждой заявке.
Чтобы поменять статус заявки, нажмите на текущий статус и выберите другой:
Чтобы удалить заявку, наведите на неё курсор мыши. Вы увидите кнопку с изображением шестерёнки. Нажмите на неё и выберите Удалить. Если нежно удалить сразу несколько заявок, отметьте их галочками, нажмите на кнопку с изображением шестерёнки в правой верхней части страницы и выберите Удалить выбранные.